Laura S. schrieb am 24.03.2015

Fehlberatung

Leider wurde ich hier schlecht beraten. Mir wurde ein Non-Stopp Flug verkauft, der sich als ein Flug mit Zwischenlandungen herausgestellt hat. Dies hätte aus den Unterlagen hervorgehen müssen, vor allem für einen Experten. Mir als Fluglaie ist dies leider nicht vor meiner Reise aufgefallen. Ich hatte mich auf die Beratung und das Urteil der Angestellten im Reisebüro verlassen. Damit konfrontiert bekam ich die Aussage zu hören "ja in diese Unterlagen gucke ich wirklich nie". Dieser Fehler hat mich viel Geld und Nerven gekostet und wir wurde keine Entschädigung angeboten. Leider sehr enttäuschend.